أسئلة شائعة عن منتجات إتقان مكعب وبرنامج الشركاء.

مجموعة برامج أعمال سعودية تُشترى وتُدار من حساب واحد: مُعين لنقاط البيع والمحاسبة والمخزون والموارد البشرية على سطح المكتب، وأوراق للفوترة الإلكترونية السحابية، وكونكت لواتساب الأعمال، ومربع للمكاتب الهندسية، ومستطيل للحجوزات، وسداسي لمعاهد التدريب. لكل منتج صفحته وباقاته، والفاتورة واحدة للجميع.

العربية هي اللغة الأولى في كل منتج: واجهة من اليمين إلى اليسار، وتقارير وفواتير بالعربية. هذا الموقع وحسابك ولوحة الشريك متاحة بالعربية والإنجليزية.

مُعين برنامج سطح مكتب يُثبَّت على جهاز ويندوز، ويُشترى رخصةً دائمة لكل فرع بدفعة واحدة، ويواصل البيع عند انقطاع الإنترنت. بقية المنتجات خدمات سحابية باشتراك شهري أو سنوي، تُفتح من المتصفح دون تثبيت وتحتاج اتصالًا بالإنترنت.

مُعين وأوراق يُصدران فواتير المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية: اعتماد الفواتير الضريبية والإبلاغ عن الفواتير المبسّطة، مع رمز QR والختم التشفيري. أما ما تُصدره بقية المنتجات من فواتير ومستندات فمذكور على صفحة كل منها.

مُعين رخصة تُشترى مرة واحدة لكل فرع، تبدأ من 2,400 ر.س شاملة الضريبة، والتأسيس والتدريب والفرع الإضافي تُشترى على حدة. المنتجات السحابية اشتراكات تبدأ من 113.85 ر.س شهريًا شاملة الضريبة، والاشتراك السنوي بعشرة أشهر بدل اثني عشر. مربع يُسعَّر بعرض سعر. الأسعار الكاملة على صفحة كل منتج.

نعم، ومدّتها تختلف بحسب المنتج: 7 أيام في مُعين، و14 يومًا في مربع ومستطيل وسداسي، و30 يومًا في أوراق. لا تجربة في كونكت ولا في أصغر باقات مستطيل. تبدأ التجربة من حسابك دون بطاقة دفع، والمدة مكتوبة على صفحة كل منتج.

نعم. في المنتجات السحابية تنتقل بين الباقات من صفحة الاشتراك في حسابك. وفي مُعين تشتري الترقية إلى باقة أعلى من صفحة المنتج بفرق السعر بين الباقتين.

بطاقات مدى وفيزا وماستركارد، ورصيد المحفظة في حسابك، والتقسيط عبر تابي أو تمارا حين يُعرض عند الدفع.

مُعين يحتاج جهاز ويندوز يُثبَّت عليه البرنامج. المنتجات السحابية تعمل من أي متصفح حديث على الحاسب أو الجوال، دون تثبيت.

تبدأ بإنشاء حساب على هذا الموقع، ثم اختيار المنتج والباقة، ثم بدء الفترة التجريبية أو إتمام الشراء. في مُعين يُنزَّل البرنامج من صفحة التنزيل ويُفعَّل بمفتاح الترخيص الموجود في الحساب، وفي المنتجات السحابية يُفتح المنتج من الحساب مباشرة.

في مُعين تحدّد الباقة عدد الأجهزة المفعّلة للفرع: 5 في الأساسي، و10 في الاحترافي، و25 في المؤسسات، ويمكن شراء تفعيل إضافي، أما المستخدمون فبلا حد. في المنتجات السحابية يظهر عدد المستخدمين وحدود الاستخدام على بطاقة كل باقة.

تُنقل البيانات بين جهازك وخوادمنا مشفّرة عبر TLS. في مُعين تبقى بيانات عملك على جهازك، ونوصي بنسخها احتياطيًا بانتظام. وفي المنتجات السحابية تُحفظ في حسابك ولا يصل إليها إلا مستخدموك. تفصّل سياسة الخصوصية ما نجمعه ومدة الاحتفاظ به.

بالبريد على support@cm.sa، أو بالهاتف على +966 11 512 1392 من الأحد إلى الخميس بين 9 صباحًا و6 مساءً، أو بفتح تذكرة من حسابك. الفريق نفسه يدعم كل المنتجات.

نعم، خدمات مدفوعة: لمُعين باقات تأسيس وزيارة ميدانية وساعات تدريب تُشترى من صفحته. المنتجات السحابية مصمّمة لتبدأ بها بنفسك خلال التجربة، وإن أردت جلسة تعريفية فتواصل معنا.

يُطلب عرض السعر من صفحة «طلب عرض سعر». وتغطي الباقة المخصّصة التخصيص حسب المتطلبات، والعلامة البيضاء، والاستضافة الخاصة أو داخل المنشأة، والحجم الذي يتجاوز أعلى باقة معلنة.

لا. الفترة التجريبية فرصة لتقييم المنتج، وكل شراء بعدها نهائي. تُستثنى أخطاء الفوترة والرسوم غير المصرّح بها إذا أُبلغنا بها خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة. وعند إلغاء اشتراك سحابي يبقى فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. التفاصيل في سياسة الاسترداد والإلغاء.

كل عميل في منتجات إتقان مكعب شريك تلقائيًا في فئة العميل، وله رمز إحالة خاص. وبمشاركة الرابط يُضاف إلى المحفظة 50 ريالًا عن كل صديق يُكمل أول عملية شراء. وبالترقية إلى Pro تكسب عمولة نسبية لمرة واحدة عن كل عميل جديد (من 10 إلى 30٪ حسب الفئة)، تُدفع شهريًا إلى الآيبان أو تبقى في المحفظة للشراء من المنتجات.

تسجّل الدخول إلى حسابك، ثم تفتح «كن شريكًا» من القائمة الجانبية، وتقدّم نموذج التوثيق: مستند الهوية والآيبان والموافقة على شروط البرنامج. يراجعه الفريق يدويًا، وتصلك رسالة بالبريد فور تفعيل عضويتك، ويظهر قسم الشريك في حسابك.

تُجمَّع العمولات في نهاية الشهر وتُدفع في الشهر التالي. إن اخترت الصرف إلى البنك، يصلك تحويل إلى آيبانك المسجَّل؛ وإن اخترت المحفظة، يُضاف الرصيد إلى محفظتك فور اعتماد العمولة وتستخدمه عند الدفع. ويمكنك التبديل بين الطريقتين متى شئت من لوحة التحكم.

لا. لكل عميل رمز إحالة منذ إنشاء حسابه. في فئة العميل تكسب 50 ريالًا في رصيد المحفظة عن كل صديق يُكمل أول شراء؛ ويكسب شركاء Pro في فئتي فرد ومنشأة عمولة نسبية لمرة واحدة عن كل عميل جديد، تُدفع عند أول فاتورة مدفوعة.